全球潤滑專家德國福斯油品集團（F U C H S P E T R O L U BAG）歷經七十余年的發(fā)展，以一流的技術和創(chuàng)新精神以及產品服務的高質量著稱于世的福斯集團，是當今世界最重要的車輛和工業(yè)用潤滑油供應商。憑借高度的專業(yè)化，福斯為客戶提供種類齊全的潤滑產品和解決方案，從而最大限度地滿足各種不同的應用需求。
科研開發(fā)注重面向市場、產品技術注重不斷創(chuàng)新，是福斯集團一貫奉行的宗旨。福斯擁有眾多的潤滑專家及強大的技術力量，并擁有數千種潤滑產品，在遍布世界各地的40多個福斯實驗室里，每天向市場上推出3-4個新產品。高速度的創(chuàng)新和面向市場的產品開發(fā)正是福斯的全球競爭優(yōu)勢之所在。
早在60年代，福斯集團就已經認識到了全球化的機遇，并且致力于深化和擴大跨國業(yè)務。現(xiàn)在，福斯已建立起覆蓋全球的生產、銷售和服務網絡，依托54家福斯子公司和廣泛多樣的產品而活躍于幾乎所有的國家和地區(qū)，真正實現(xiàn)了全球化的發(fā)展戰(zhàn)略，并得以在國際潤滑領域始終保持著領先地位。福斯在中國
2004年，福斯上海、福斯營口、福斯合肥三家全資子公司整合為福斯中國。2006年2月22日，福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰镜某闪?，標志著福斯集團在中國的發(fā)展進入一個嶄新的階段。以南北兩家布局合理的潤滑油公司為生產基地，十八個分布在國內各重點城市的駐外辦事處為營銷前沿，三百多家特約經銷商為長期戰(zhàn)略合作伙伴，全面開發(fā)正在蓬勃發(fā)展的中國中高檔潤滑油市場。
福斯中國目前是中國汽車制造業(yè)重要的潤滑油供應商，在國內O E M用油市場上占據領先地位，市場占有率始終保持在20% 以上，福斯中國先后為北京奔馳、上海大眾、一汽大眾、上海通用等著名汽車公司提供汽車發(fā)動機初裝油、售后服務用油及齒輪油等產品。同時，也為這些公司提供生產加工用油及設備用油。在鋼鐵行業(yè)， 福斯中國為寶鋼、武鋼、馬鋼等國內著名鋼鐵企業(yè)提供金屬加工用油、設備用油及其它特種油品。
福斯中國采用領先世界的德國技術和國際一流的成套生產設備，配以最新的調制工藝，各種原材料實行全球統(tǒng)一采購，真正實現(xiàn)了集團資源的合理有效利用。各個生產廠統(tǒng)一遵循嚴格的質量保證體系，已先后通過了ISO/TS 16949、ISO 9001質量體系認證和ISO 14001環(huán)境體系認證。
福斯中國在上海建立了現(xiàn)代化實驗室和亞太研發(fā)中心，配備了進口精密儀器和高素質的科技研發(fā)人員，進行著已有產品的改進和新產品的開發(fā)工作，以便能更好的適應中國市場對高品質潤滑油不斷增長的需求。
歷史正在創(chuàng)造中近年來，福斯為滿足金屬加工行業(yè)不斷增長的需求，設計開發(fā)了ECOCOO700 N B F C、E C O C O O L3015 GS-WNC等產品，深受市場好評。關于福斯油品的應用及發(fā)展情況，我刊特別采訪了福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰镜募夹g專家
Q ：近年來，中國汽車工業(yè)發(fā)展?jié)u入佳境。雖然切削液的成本僅約占整臺發(fā)動機四大關鍵零件生產成本的2％，但卻能影響整體加工成本的70％以上。請您談談貴公司的產品性能和特點？同時，請您結合貴公司產品的實際應用談談幫助用戶提高生產效率的典型案例。
A：德國福斯油品集團作為世界上最大的獨立潤滑油公司，始終站在切削潤滑技術發(fā)展的最前沿。其享譽世界的切削油（液）品牌包“ECOCUT”系列切削油和“ECOCOOL”系列水溶性切削液產品，能滿足幾乎所有汽車零部件的加工要求并兼顧環(huán)保（ECO）的要求。福斯多功能切削液“家族”產品已經成功的在Daimler-Benz公司設在德國Bad Cannstatt的工廠使用。該產品的優(yōu)勢在于既適合金屬加工又適合于液壓系統(tǒng)使用。其中商品牌號為“Unifluid 10”的產品可以滿足發(fā)動機缸蓋、曲軸、連桿的所有的機加工要求，其中包括精加工如珩磨和超精磨。
福斯對基于此技術的磨削油在輕卡曲軸CBN磨削加工上的表現(xiàn)進行了考察，結果表明加工后工件的尺寸、圓度、表面光潔度都得到了改善，尤其是CBN砂輪修整間隔得到了大幅度的提高。
Q：隨著汽車市場競爭日益加劇，整車及零部件企業(yè)在努力實現(xiàn)“降本增效”的同時，對裝備供應商的服務要求提高，包括解決方案的提供、效率提升的承諾等，對此，貴公司采取了哪些有效的服務策略來滿足用戶日益苛刻的要求？
A：福斯作為世界上最大的獨立潤滑油公司，目前我們進行以下幾個步驟，以滿足用戶日益苛刻的要求：
（1 ）對產品進行深度國產化（包括添加劑的國產化），成立亞太研發(fā)中心，貼合客戶需要進行產品研發(fā)，提高對客戶的響應速度和效率，幫助客戶實現(xiàn)“降本增效”。
（2 ）進行組織結構調整，成立專業(yè)的客戶服務部門，提高對客戶的服務水平。
（3）運用互聯(lián)網技術對客戶進行在線技術支持。
Q：目前中國汽車市場已進入到新的發(fā)展階段，市場形勢和需求結構的變化較之以往更加深刻。為此，貴司是否相應調整了產品和市場策略？
A：基于環(huán)保和成本方面的考慮，純油類產品的使用受到限制：使
